FAQ

Aber selbstverständlich. Am einfachsten legen Sie zur Lieferungs- eine alternative Rechnungsanschrift an. Dann bekommen Sie die Rechnung und der Beschenkte freut sich über sein leckeres Frühstück.

Gerne sind wir hier behilflich. Sprechen Sie uns einfach an.

Obwohl unsere Frühstückslieferungen fast wie ein kleines Stückchen Urlaub zu Hause sind, geht doch nichts über einen Tapetenwechsel.

Wenn Sie Ihre regelmäßige Lieferung unterbrechen möchten, tragen Sie in der Bestellliste einfach den Zeitraum ein, in dem Sie nicht beliefert werden möchten.

Bis zu Ihrer Abwesenheit und ab der Rückkehr gilt die hinterlegte Bestellliste. Ganz einfach und bequem.

Die Lieferunterbrechung können Sie zudem nutzen, um an einem Tag einmal etwas ganz anderes zu bestellen. Wenn Sie bspw. Besuch bekommen, tragen Sie Urlaub für den Tag ein, um die Lieferung zu unterbrechen. Für diesen Tag geben Sie dann eine Einmalbestellung mit dem gewünschten Sortiment auf und können Ihre Gäste damit glücklich machen. Ab der Folgewoche (nach der eingetragenen Lieferunterbrechung) liefern wir wieder wie gewohnt.

Ganz einfach per Bankeinzug oder Überweisung. Wir erfassen jede Lieferung und erstellen zweimal im Monat eine Rechnung, die wir Ihnen per E-Mail zusenden. Den jeweiligen Rechnungsbetrag buchen wir dann entweder ganz bequem von Ihrem Bankkonto ab (hierfür benötigen wir natürlich ein SEPA-Mandat (die frühere Einzugsermächtigung)) oder Sie überweisen die Rechnungssumme an uns. In einigen Gebieten ist die Überweisung per PayPal möglich.

Nein. Wir sind natürlich gerne telefonisch für Sie da und nehmen Ihre Bestellung entgegen. Die für Sie passende Rufnummer finden Sie unter Unser-Service.

In der Regel legen wir Ihre Bestellung direkt an der Haustüre ab. Am besten halten Sie dafür eine Tasche (Stoff- oder Isoliertasche) bereit, in der wir Ihre frischen Backwaren deponieren. Auch ein Eimer mit Deckel ist natürlich möglich. Gerade in der feuchten und kühlen Jahreszeit empfehlen wir ein wasserdichtes Behältnis.

Wenn Sie individuelle Wünsche haben, sprechen Sie mit Ihrem Lieferanten, der diese dann gerne berücksichtigen wird.

Mehrfamilienhäuser: Bisher hat auch hier, wie oben beschrieben, alles gut funktioniert.
Wenn Sie Bedenken haben, sprechen Sie mit Ihrem Lieferanten. Zusammen werden wir mit Sicherheit eine Lösung finden, mit der Sie sich wohl fühlen.

Das soll natürlich nicht passieren. Falls es doch vorkommt, melden Sie sich bitte unbedingt bei Ihrem Lieferanten, der sich umgehend um eine Wiedergutmachung bemühen wird.

Für eine Erläuterung zur Bestellliste folgen Sie diesem Link.

Hinweise zum Bestellschluss finden Sie auf der jeweiligen Liefergebietsseite oder im eingeloggten Bereich oberhalb der Bestellliste.

Ja. Natürlich versüßen wir Ihnen den Morgen gerne regelmäßig, aber auch einmalige Bestellungen sind bei uns problemlos möglich. Wir haben in unserer Bestellmatrix eine Spalte, in der Sie das gewünschte Lieferdatum (max. 4 Wochen in der Zukunft) auswählen und anschließend die gewünschten Produkte und deren Anzahl eintragen.

Wir liefern Ihnen Ihre ofenfrischen Brötchen unter der Woche bis 07:00 und am Wochenende bis spätestens 08:30 Uhr, werden Sie aber nicht aus dem Bett klingeln, sondern legen Ihre Brötchen vor Ihrer Haustüre für Sie ab. Bitte stellen Sie uns doch für das Ablegen unserer Backwaren ein geeignetes Behältnis (z.B. eine Kühlbox/-tasche, Eimer mit Deckel, etc.) vor Ihrer Haustüre bereit, damit die Qualität der Backwaren für Ihr genussvolles Frühstück erhalten bleibt.

Mehrfamilienhäuser: Bisher hat auch hier, wie oben beschrieben, alles gut funktioniert.
Wenn Sie individuelle Wünsche (oder Bedenken) haben, sprechen Sie mit Ihrem Lieferanten, der diese dann gerne berücksichtigen wird.